Если вы когда-нибудь ждали прибытия посылки на оживленной жилой улице, уклоняясь от детей на велосипедах, движущихся грузовиков и знакомого размытого изображения соседа, стригущего газон, вы, вероятно, задавались вопросом: что, если бы дрон мог бросить эту посылку прямо на ваше крыльцо, без пробок, без проблем с парковкой, без пропущенных накладных? это тот вопрос, на который мы потратили годы, пытаясь найти ответ. Жилые районы — это не просто «открытые пространства для полетов» — они тесные, густонаселенные и полны незапланированных переменных, которые делают безопасную и надежную доставку дронами гораздо более сложной задачей, чем простое нажатие кнопки «падение». Сегодня я приоткрываю завесу над тем, как именно наш дрон доставки Fedex осуществляет доставку домой, от взлета до высадки, и почему каждый шаг строится с учетом вашего района.
Во-первых, давайте начнем с основ: когда посылка отправляется на дом, наши дроны — это не просто маленькие модные игрушки. Мы используемДроны с большой полезной нагрузкойиКоммерческие грузовые дроныспециально откалиброваны для нужд Fedex — они могут перевезти все, от 5-фунтового заказа Amazon до 50-фунтового устройства, с устойчивостью, позволяющей выдерживать порывы ветра, характерные для пригородных районов. Но прежде чем дрон покинет сортировочный центр, проводится предполетная проверка, гораздо более детальная, чем то, что вы бы сделали для дрона-любителя выходного дня. Наше программное обеспечение определяет точный адрес проживания, наносит на карту ближайшую безопасную зону взлета (обычно охраняемую пустую парковку или крышу центра) и перекрестно ссылается на местные данные в реальном времени: действующие ограничения воздушного пространства, близлежащие линии электропередачи и даже дневное время отправления/захода из школы, чтобы избежать хаоса в районе, полном гуляющих детей. Мы также проводим быструю проверку местной погоды: ветер со скоростью более 15 миль в час, сильный дождь или туман, ограничивающий видимость, означает, что мы задерживаем доставку, без исключений. Безопасность здесь не второстепенная мысль; это прописано в каждом предполетном этапе.
Как только дрон оказывается в воздухе, он следует по заранее утвержденной траектории полета, адаптированной к жилым районам: не пролетая над задними дворами на уровне верхушек деревьев, не приближаясь непосредственно к детской площадке или оживленному углу. Вместо этого он поднимается на постоянную высоту 150 футов над уровнем земли (AGL), как только покидает центр, оставаясь в специально отведенных коридорах, избегая густонаселенных домов и мест скопления людей. Настоящее волшебство начинается, когда он оказывается в пределах четверти мили от адреса доставки. Именно здесь бортовая навигационная система нашего дрона переключается с предварительно нанесенных на карту маршрутов на обход препятствий в реальном времени, используя сочетание LiDAR, камер высокого разрешения и технологии ADS-B, которая обнаруживает другие летательные аппараты (например, небольшие самолеты или даже воздушные шары) поблизости. Давайте будем честными: в жилом районе больше движущихся частей, чем в коммерческом промышленном парке. Белка, носящаяся по двору, ребенок, гоняющийся за мячом, веревка для белья, натянутая между двумя крыльцами, — наша система запрограммирована обнаруживать их, замедлять движение и плавно корректировать свой путь. В прошлом году у нас был испытательный полет в пригороде, где золотистый ретривер пробежал прямо под дроном во время полета; LiDAR уловил его за 0,2 секунды, и дрон завис на месте до тех пор, пока собака не исчезла, никаких помех и никакого риска для кого-либо на земле. Таких деталей вы не получите с помощью универсальной системы доставки дронов.
Когда дрон оказывается в пределах 50 футов от адреса доставки, он активирует модуль точной посадки, но вот в чем дело: мы не роняем посылку просто так. Прежде чем мы даже доберемся доПакет для сброса с дрона, дрон подтверждает, что зона высадки свободна. Наша система сначала проверяет, является ли крыльцо ровным и на нем нет препятствий (например, велосипеда, прислоненного к ступенькам, садового гнома или садового стула), с помощью камер высокого разрешения. Если основное место на крыльце заблокировано, он автоматически проверяет дополнительную зону высадки — обычно это обозначенное место в 10 футах от дома, отмеченное небольшой ненавязчивой площадкой, которую мы координируем с жильцами во время посадки. Если ни то, ни другое не ясно, дрон зависает на безопасной высоте и отправляет push-уведомление на телефон жителя: «Ваша посылка не может быть доставлена на крыльцо — пожалуйста, поставьте препятствие в отмеченной дополнительной зоне или откройте гараж для высадки». Никаких сюрпризов в последнюю минуту, никаких потраченных впустую рейсов. Эта гибкость имеет решающее значение для жилых районов, где планировка каждого дома индивидуальна.
Теперь, когда пришло время опустить посылку, на помощь приходит наш специальный механизм опускания — мы разработали его так, чтобы он был мягким, безопасным и точным. Дрон опускает втягивающийся трос, который удерживает посылку с помощью магнитного замка; когда посылка находится на высоте 6 дюймов над зоной падения, трос замедляется до ползания, создавая мягкое и бесшумное размещение, которое не испугает спящего ребенка и не опрокинет растение в горшке. Как только посылка установлена, магнитный замок отключается, и дрон немедленно возвращается в режим зависания, проверяет, что посылка закреплена (не наклонена, не свисает с крыльца), а затем улетает к следующей остановке. Мы постоянно тестируем эту систему: в прошлом квартале мы провели 10 000 тестовых испытаний в жилых кварталах 12 штатов, и у нас не было никаких сообщений о поврежденных упаковках или имуществе. Это очень важно для многих людей, которые беспокоятся о том, что тяжелая посылка разобьет окно или хрупкий предмет разобьется во время высадки.
Я знаю, что думают некоторые люди: «А как насчет конфиденциальности? Что, если дрон заглядывает в мой дом или во двор?» Это серьезная проблема, и мы с самого первого дня встроили ее в нашу технологию дронов для доставки Fedex. Бортовые камеры активны только во время полета, когда дрон находится в пределах 100 футов от адреса доставки, и даже в этом случае они запрограммированы на автоматическое размытие всех внутренних окон и чувствительных зон (например, задних двориков, где кто-то может переодеваться). Отснятый материал никогда не хранится дольше 24 часов и используется только для навигации и безопасности и никогда для каких-либо других целей. У нас также есть строгие правила, согласно которым дроны не могут летать ближе 25 футов к любому открытому окну или к любому месту, где находится житель, например, к лужайке перед домом, где кто-то жарит на гриле. Речь идет не только о соблюдении законов о конфиденциальности; речь идет о завоевании доверия районов, которым мы служим. Мы тоже живем в жилых районах, поэтому мы так же заинтересованы в их конфиденциальности и комфорте, как и наши клиенты.
Еще одна ключевая часть нашей системы доставки по месту жительства — это то, как мы справляемся с непредвиденными событиями, потому что, давайте будем честными, в районе никогда ничего не идет так, как планировалось. Что, если жилец ждет на крыльце и выйдет навстречу дрону до того, как он будет готов опустить посылку? Бортовые датчики улавливают движение в пределах 5 футов от зоны падения, и дрон зависает до тех пор, пока человек не вернется внутрь или не окажется на безопасном расстоянии. Что, если во время доставки внезапно налетит ливень? Дрон имеет встроенный защищенный от дождя корпус и резервную батарею, которая позволяет ему либо быстро завершить падение, либо переключиться на ближайший узел, если шторм слишком сильный. Мы также работаем с местными сообществами над созданием «центров высадки дронов» в безопасных центральных местах, таких как угол соседнего парка или парковка местного продуктового магазина, в тех местах, где некоторые жители могут предпочесть это высадке на крыльце. Именно эта адаптируемость выделяет наш дрон для доставки Fedex; это не универсальный вариант для центра города, он создан для хаоса и разнообразия жилой жизни.
Как поставщик этих дронов, я буду первым, кто признает, что доставка дронами в жилые районы не идеальна. Проблемы роста все еще существуют: некоторым районам требуется больше инфраструктуры, например, специальные посадочные площадки, и мы постоянно настраиваем наше программное обеспечение, чтобы оно могло обрабатывать еще больше переменных, таких как заснеженные зоны высадки или опавшие листья, блокирующие наши камеры. Но прогресс, которого мы достигли только за последние два года, невероятен. То, что началось как тестовая программа в одном пригородном районе, разрослось до обслуживания более чем 200 населенных пунктов по всей стране, с показателями безопасности, которые лучше, чем традиционная наземная доставка небольших жилых посылок.
Если вы являетесь подрядчиком Fedex или местной компанией по доставке и хотите внедрить эту технологию в свой район, мы здесь, чтобы помочь. Наша система доставки дронов Fedex полностью настраивается для домашних маршрутов, включает обучение вашей команды, круглосуточную поддержку полетов и возможность интеграции с существующим программным обеспечением для управления заказами. Мы не просто продаем дроны — мы сотрудничаем с сообществами, чтобы сделать доставку проще, безопаснее и надежнее для всех. Если вы хотите протестировать один дрон в небольшом районе или масштабировать полную программу по всему городу, мы можем работать с вами, чтобы найти решение, которое будет соответствовать вашим потребностям. Не позволяйте устаревшим методам доставки задерживать ваши домашние маршруты, чтобы узнать больше о том, как нашиДроны с большой полезной нагрузкой,Коммерческие грузовые дроны, а специализированные системы доставки на дом могут изменить способ обслуживания клиентов.
